Việc tiếp các tổ chức, công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được thực hiện tại Trụ sở UBND phường Trần Hưng Đạo, số 29 Quang Trung, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội.

Thời gian tiếp công dân:

- Buổi sáng từ 8giờ30 đến 11giờ00.

- Buổi chiều từ 14giờ00 đến 16giờ30

Thời gian:

+ Sáng từ 8h00 đến 8giờ30; chiều từ 13h00 đến 14h00: chuẩn bị nội dung phục vụ công tác tiếp dân trong ngày.

+ Sáng từ 11h00 đến 12h00; chiều từ 16h30 đén 17h00: tổng hợp, phân loại, xử lý, chỉ đạo giải quyết các nội dung cần thực hiện sau buổi tiếp dân.

* Lịch tiếp công dân

Lịch tiếp công dân của Chủ tịch UBND phường: tiếp công dân định kỳ vào thứ 5 hàng tuần và thực hiện việc tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp quy định tại Khoản 3 Điều 18 Luật Tiếp công dân. Chủ tịch UBND phường có thẻ ủy nhiệm cho Phó Chủ tịch UBND phường tiếp công dân trong trường hợp bận công tác hoặc có lý do đột xuất theo quy định của pháp luật (việc phân công, ủy nhiệm bằng phiếu giao việc cho Phó Chủ tịch UBND phường)

Cán bộ làm công tác tiếp công dân: tiếp công dân vào tất cả các ngày làm việc trong tuần.

Lịch tiếp công dân của Chủ tịch UBND phường được niêm yết công khai tại Trụ sở UBND phường. Trường hợp không thực hiện việc tiếp công dân theo lịch đã công bố do lý do chính đáng thì có thể lùi lịch tiếp công dân sang thời gian khác và có thông báo cụ thể thời gian dự kiến tiếp công dân tại Trụ sở.